Публичная оферта


Основные термины определения Публичной оферты


Продавец — общество с ограниченной ответственностью "КП Логистика" (E-mail: russia@vall.co).
Интернет-магазин — официальный сайт, продавца «», в данном интернет-магазине представлены товары для приобретения их покупателем, а также способы и условия доставки и оплаты заказов сделанных покупателем.
Товар — предмет представленный продавцом на продажу в официальном интернет-магазине продавца.
Заказ — запрос оформленный по правилам интернет-магазина, на приобретение товаров и доставку их в указанное Покупателем место.
Пользователь сайта — физическое лицо соответственно посетитель сайта, принимающий условия данной Публичной оферты и желающий сделать заказ на интернет-сайте http:// или связанных с ним
Покупатель — пользователь сайта (физическое лицо), сделавший заказ на сайте.

Оферта


1. Предмет договора-оферты
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине товары.
1.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
1.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
1.4. Сайт и его сервисы могут временно (частично или полностью) не работать в связи с проведением профилактических работ или по другим причинам имеющих технический характер.

2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Факт оформления заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора-оферты, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с «» в договорные отношения.
2.3. Оформление заказа Товара и расчета за него осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине.
2.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных им сведений, повлекшее за собой невозможность исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем.

3. Характеристики товара
3.1. Характеристики и внешний вид Товара и его упаковки могут отличаться от описанных на сайте.
3.2. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки по указанному E-Mail адресу.

4. Цена товара
4.1. Цена товара указывается в Рублях, а также включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.2. Цены на Товары определяются продавцом, указываются на сайте Интернет-магазина и являются бесспорными.
4.3. В случае неверного указания цены товара заказанного Покупателем, Продавец должен проинформировать Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной Продавцом цене либо для аннулирования заказа. При аннулировании заказа Продавец возвращает денежные средства в объёме все Суммы, тем же способом оплаты, которым был уплачен заказ. Также заказ аннулируется если покупатель не предоставляет возможности выйти с ним на связь.

5. Оплата товара
5.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его фактической передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю товарный или кассовый чек, или другой документ, подтверждающий оплату Товара.
5.2. При безналичной форме оплаты по средством электронного платежа обязанность Покупателя считается исполненной с момента зачисления денежных средств в полном размере (100% от Суммы заказа) на расчетный счет Продавца.
5.3. При безналичной форме оплаты по средством Банковского перевода просрочка уплаты всей суммы Покупателем Товара в срок 5 дней (пять дней) является нарушение настоящего договора-оферты. В таком случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора-оферты, уведомив Покупателя.
5.4. Товары доставляются Покупателю в соответствии с ценой, количеством, названием и счетом оплаченному Покупателем.

6. Доставка товара
6.1. Доставка товара Покупателю осуществляется по указанному Покупателем при оформлении заказа адресу.
6.2. В случае если указанный покупателем адрес был указан неправильно или частично не правильно что повлияло на сроки доставки Заказа, Продавец не несет ответственности.
6.2.1. Продавец не несет ответственности за возможные задержки доставки Заказов, которые произошли не по вине Продавца.
6.3. В момент фактического получения Покупателем товара в отделении почты или же от курьера, обязанности Продавца считать выполненными.
6.4. Стоимость доставки товаров считается индивидуально в зависимости от Способа доставки, Региона доставки и веса Товара.
6.5. При получении заказа в отделении Почты России покупатель обязан вскрыть доставленный товар в присутствии работников отделения почты для проверки товара на соответствие качества, количества, комплектности и наименования.
6.5.1. В случае возникновения претензий к доставленному Товару по любому из ранее перечисленных критериев, работниками отделения почты по указанию Покупателя составляется Акт о не соответствии Товара с заказанным.
В случае возврата товара доставленного Почтой России или EMS Почтой, в связи с наличием выявленных несоответствий по ранее представленным критериям, Покупатель обязан представить вложения (Документы) к возвращаемому товару:
- бланк возврата товара;
- копию описи отправителя;
- копию квитанции об оплате заказа;
- копию акта о несоответствиях товара с заказанным;
6.6.2. Если у Покупателя к Товару не возникло претензий и у него нет несоответствий с ранее заявленными критериями, то Продавец является полностью исполнившим и должным образом свои обязанности по доставке Товара.
6.7. Не совершения необходимых действий для получения товара Покупателем, могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателем от исполнения договора-оферты.
6.8. При получении Товара от Курьера, Покупатель обязан проверить доставленный Товар в присутствии Курьера на соответствие качества, количества, комплектности и наименования.
6.8.1. В случае не возникновения претензий Покупателя к Товару, Покупатель подписывает предоставленные курьером документы, которые подтверждают что Товар доставлен и претензий у Покупателя к нему нет. Покупатель получает копию документа.
6.8.2. Время ожидания курьера по указанному адресу Покупателем ограниченно.

7. Гарантия на товар
7.1. Гарантия не распространяется на товары, которые входят в список Постановления Правительства РФ от 10.20.1998 №1222, от 6.02.2002 №81.
7.2. Гарантийный срок на Товары составляет 365 дней с момента покупки.
7.3. Гарантия является действительной если Товар был использован в соответствии с правилами эксплуатации.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать частные данные Посетителя/Пользователя/Покупателя, а также не предоставлять доступ этой информации третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных, Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить Покупателю бесплатные телефонные консультации Службы поддержки по электронному адресу, указанному на сай те интернет-магазина http:// . Объем консультации ограничен конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа, оплаты, доставки, гарантии.
8.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.1.4. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, с последующим возвращением денежных средств в объёме всей Суммы, тем же способом оплаты, которым был уплачен Заказ.
8.2. Продавец получает информацию об IP-адресе Посетителя/Пользователя/Покупателя сайта Интернет-магазина. Информация не используется в целях установления личности.
8.3. Продавец имеет право использовать технологию «Cookies», которая не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам.
8.4. Продавец имеет право направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством Электронной почты (E-mail) и SMS - рассылок с информацией об акциях, распродажах и скидках, новых поступлениях, а так же с информацией о Заказе.
8.4.1. Количество и частота рассылки определяется Продавцом в одностороннем порядке.
и Покупатель обязуется:
8.5.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями поставки и оплаты Товаров на сайте интернет-магазина.
8.5.2. Предоставлять только достоверную информацию о себе (Ф.И.О, номера телефонов, адрес электронной почты, реквизиты для доставки Товаров).
8.5.3. Принять и оплатить Товар в установленные настоящем Договоре-оферте сроки.

9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора-оферты в порядке предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем был указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались неоправданными.
9.4. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора-оферты полностью ознакомлен и согласен.
9.5. Продавец не несет ответственности за причиненный Покупателю ущерб в следствии ненадлежащего использования Товаров приобретенных на сайте интернет-магазина.
9.6. Все споры, а также разногласия возникающие при исполнении обязательств между Пользователем/Покупателем и Продавцом по настоящему Договору-оферте, в первую очередь решаются путем переговоров по телефону или электронной почте. При не достижении соглашения, стороны имеют право обратиться в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации для защиты своих прав и интересов.

10. Возврат и обмен товара
10.1. В соответствии со статьёй 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его в интернет-магазине находящегося по данному адресу.
10.2. Срок возврата или обмена товара составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи товара Покупателю.
10.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с возвратом или обменом товара.

11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за не исполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору-оферте на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств двумя сторонами по настоящему Договору-оферте. К непреодолимой силе относятся также стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия договора
12.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами Пользователь/Покупатель и Продавец.